AGB´s
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der IK Handels GmbH
Stand: 17.05.2026
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der IK Handels GmbH und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die IK Handels GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Mit Nutzung des Online-Shops und Abschluss einer Bestellung erkennt der Kunde diese AGB als Grundlage der gesamten Geschäftsbeziehung an.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird gespeichert. Bereits getätigte Bestellungen können – sofern ein Kundenkonto angelegt wurde – im Kundenkonto eingesehen werden.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen rückerstattet.
Die IK Handels GmbH behält sich das Recht vor, bei Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern vom Vertrag zurückzutreten.
Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Da manche Produkte saisonal produziert werden, kann eine dauerhafte Lieferbarkeit nicht garantiert werden.
3. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die IK Handels GmbH mittels eindeutiger Erklärung per E-Mail über den Entschluss informieren.
Kontakt:
IK Handels GmbH
Töbringerstraße 77
9521 Treffen am Ossiacher See
E-Mail: i.kluppenegger@gemeinwohlladen.at
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
4. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten binnen 14 Tagen rückerstattet.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
Die IK Handels GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder eingelangt ist oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware abgesendet wurde – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Die Rücksendung der Ware hat innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an folgende Adresse zu erfolgen:
IK Handels GmbH
Töbringerstraße 77
9500 Villach
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und – soweit möglich – in der Originalverpackung retourniert werden.
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
- geöffneten oder entsiegelten Lebensmitteln,
- Waren, die aus hygienischen Gründen versiegelt geliefert wurden und nach Öffnung nicht zur Rückgabe geeignet sind,
- individuell angefertigten oder personalisierten Produkten.
Für einen Wertverlust der Ware muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Versand erfolgt je nach Zielland über unterschiedliche Versanddienstleister.
Lieferzeiten können abhängig von Verfügbarkeit, Saison und Versandland variieren.
Sollte eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder Nichtannahme durch den Kunden nicht möglich sein, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, insbesondere Naturkatastrophen, Streik, Krieg, Pandemien oder behördlicher Maßnahmen, hat die IK Handels GmbH nicht zu vertreten.
In solchen Fällen verlängert sich die Lieferfrist angemessen.
Die IK Handels GmbH informiert den Kunden unverzüglich über entsprechende Verzögerungen.
Die Lieferung erfolgt weltweit. Bei Lieferungen außerhalb Europas können zusätzliche Sicherheits- oder Zollprüfungen erforderlich sein.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Bruttopreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Bestellung fällig.
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich.
Bei Zahlungsverzug ist die IK Handels GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen.
7. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der IK Handels GmbH schriftlich anerkannt wurden.
Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis bestehen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der IK Handels GmbH.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
Bei Waren mit begrenzter Haltbarkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen unter Berücksichtigung der produkttypischen Beschaffenheit und Haltbarkeit.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf gewöhnliche Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung.
Im Falle eines Mangels erfolgt nach Wahl der IK Handels GmbH Verbesserung, Austausch oder angemessene Preisminderung.
Ist eine Verbesserung oder ein Austausch nicht möglich oder unzumutbar, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.
10. Haftung
Die IK Handels GmbH haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei:
- Personenschäden,
- Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz,
- zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die IK Handels GmbH übernimmt keine Haftung für die dauerhafte Verfügbarkeit der Website oder den Verlust gespeicherter Daten.
11. Links zu externen Websites
Die IK Handels GmbH übernimmt keine Haftung für Inhalte externer Websites, auf die mittels Links verwiesen wird.
Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
12. Informationspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, bei Bestellungen wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Änderungen von Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sind unverzüglich mitzuteilen.
Bei falschen Angaben behält sich die IK Handels GmbH das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates.
Gerichtsstand für Unternehmer ist Villach.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Die IK Handels GmbH erkennt den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtungsstelle an:
Internet Ombudsmann
Margaretenstraße 70/2/10
1050 Wien
Österreich
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung abrufbar.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt jene gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.